Warunki dostawy

• W przypadku wysyłki towaru doliczana jest opłata za wysyłkę i opakowanie w wysokości 120 CZK bez VAT (VAT doliczany jest w zależności od kraju dostawy).
• W przypadku zakupów powyżej 5000 CZK wysyłka jest BEZPŁATNA.
• Za towary można zapłacić przelewem bankowym, szybką płatnością QR, a w wybranych krajach również gotówką przy odbiorze.
• W przypadku płatności przelewem z góry, instrukcję płatności (fakturę proforma) otrzymasz na swój adres e-mail po złożeniu zamówienia.
• Przekażemy przewoźnikowi Twój numer telefonu i adres e-mail, na który otrzymasz dane do śledzenia przesyłki. Kurier skontaktuje się z Tobą telefonicznie, aby ustalić termin dostawy.

Opcje zwrotu i wymiany

• Istnieje możliwość wymiany lub zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Prosimy o odesłanie towaru, najlepiej wraz z wypełnionym formularzem zwrotu dołączonym do towaru, na adres wysyłki (patrz poniżej).
• W przypadku zwrotu lub wymiany, koszty wysyłki pokrywa kupujący, a towar musi być nowy, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez oryginalnego opakowania i w sposób umożliwiający udowodnienie jego użytkowania, sprzedawca zastrzega sobie prawo do potrącenia odszkodowania za taką szkodę z ceny zakupu.

Reklamacje towarów

• Jeśli chcesz złożyć reklamację na zakupiony towar, wyślij go do nas na adres wysyłki (patrz poniżej).
• Do przesyłki należy dołączyć kompletny, podpisany i opatrzony datą opis reklamowanej wady.
• Następnie dołącz dowód zakupu produktu, na którym widnieje data sprzedaży.

Ochrona i przetwarzanie danych osobowych

• Gromadzone są wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia lub ewentualnych późniejszych reklamacji.
• Twoje dane osobowe przechowywane są tylko w jednym miejscu (w Czechach), które jest profesjonalnie chronione przed nadużyciami.
• Jeśli są Państwo zainteresowani, chętnie udzielimy Państwu szczegółowych informacji na temat Państwa danych, które gromadzimy. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Opisy produktów

• Opisy produktów mają charakter informacyjny i służą do przybliżenia klientowi produktu w oparciu o nasze doświadczenie i lokalne warunki.
• Opisy produktów mogą różnić się od opisu oryginalnego lub danych technicznych producenta (na przykład podanych temperatur dla odzieży lub wagi rowerów).
• Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz poprosić o szczegółowe informacje na temat cech produktu, a także o nasze ewentualne rekomendacje osobiste lub je zweryfikować telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.

Obsługa klienta

W każdej chwili możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

• Zamówienia i operacje: +420 728 899 410
• Dyrektor i hurtownik: +420 723 804 415
• E-mail: info@sportimport.cz

Adres dostawy (użyj w przypadku zwrotów i reklamacji):

Sport Import
Modřická 979/75
66448, Moravany
Česká Republika

Operator tego sklepu

Adres do faktury - nie wysyłaj tutaj towarów!

Sport Import s.r.o.
Bakešova 861/16
66444, Ořechov
ID: 03268527
KADŹ: CZ03268527