Warunki dostawy na terenie Republiki Czeskiej

• W przypadku wysyłki towaru, koszty przesyłki i pakowania wynoszą 100 CZK bez VAT (121 CZK z VAT).
• W przypadku zakupów powyżej 5000 CZK wysyłka jest BEZPŁATNA.
• Za towar można zapłacić przy odbiorze lub przelewem bankowym.
• W przypadku płatności przelewem, instrukcję płatności (fakturę proforma) otrzymasz na podany adres e-mail po przetworzeniu zamówienia.
• Dostarczamy przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej PPL, której przekazujemy Twój telefon, a kurier ustala z Tobą dostawę.
• PPL posiada wiele punktów ParcelShop na terenie Czech, w których możesz zlecić dostawę swojej przesyłki — wystarczy dodać tę informację do notatek o zamówieniu.

Warunki dostawy do innych krajów

• Koszty wysyłki i pakowania za granicę wynoszą 6 EUR bez VAT (7,26 EUR z VAT).
• W przypadku zakupów powyżej 200 EUR wysyłka jest BEZPŁATNA.
• Pozostałe kwestie podlegają tym samym zasadom, co wysyłka w Czechach.

Opcje zwrotu i wymiany

• Istnieje możliwość wymiany lub zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, po wcześniejszym uzgodnieniu.
• Prosimy o odesłanie towaru, najlepiej wraz z wypełnionym formularzem zwrotu dołączonym do towaru, na adres wysyłki (patrz poniżej).
• W przypadku zwrotu lub wymiany, koszty wysyłki pokrywa kupujący, a towar musi być nowy, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez oryginalnego opakowania i w sposób umożliwiający udowodnienie jego użytkowania, sprzedawca zastrzega sobie prawo do potrącenia odszkodowania za taką szkodę z ceny zakupu.

Reklamacje towarów

• Jeśli chcesz złożyć reklamację na zakupiony towar, wyślij go do nas na adres wysyłki (patrz poniżej).
• Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny, który można pobrać tutaj.
• Następnie dołącz dowód zakupu produktu, na którym widnieje data sprzedaży.

Ochrona i przetwarzanie danych osobowych

• Gromadzone są wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia lub ewentualnych późniejszych reklamacji.
• Twoje dane osobowe przechowywane są w jednym miejscu, które jest chronione przed niewłaściwym wykorzystaniem.
• Jeśli są Państwo zainteresowani, chętnie udzielimy Państwu szczegółowych informacji na temat Państwa danych, które gromadzimy. Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Opisy produktów

• Opisy produktów mają charakter informacyjny i służą do przybliżenia klientowi produktu w oparciu o nasze doświadczenie i lokalne warunki.
• Opisy produktów mogą różnić się od opisu oryginalnego lub danych technicznych producenta (na przykład podanych temperatur dla odzieży lub wagi rowerów).
• Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz poprosić o szczegółowe informacje na temat cech produktu, a także o nasze ewentualne rekomendacje osobiste lub je zweryfikować telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.

Obsługa klienta

W każdej chwili możesz się z nami skontaktować, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

• Zamówienia i operacje: +420 728 899 410
• Dyrektor i hurtownik: +420 723 804 415
• E-mail: info@sportimport.cz

Operator tego sklepu i adres wysyłki

Sport Import s.r.o.
Bakešova 861/16
66444, Ořechov
ID: 03268527
KADŹ: CZ03268527